Contacto
Última atualização: 30 de setembro de 2026
Quer tenha questões sobre as nossas pranchas de surf das categorias Prancha de surf de superfície macia, Prancha curta ou Prancha de surfe longboard, queira verificar o estado da sua encomenda, tenha sugestões ou enfrente problemas, teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Na PhimDeck, a sua satisfação é a nossa prioridade. 🏄
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Para qualquer pedido, pode preencher o formulário de contacto abaixo ou escrever-nos diretamente por e-mail. Respondemos no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Endereço de e-mail: service@phimdeck.com
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Telefone: +351 239 702 002
Horário de funcionamento: 09h00 às 17h00 (segunda a sexta-feira, exceto feriados)
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Também pode contactar-nos por correio postal:
Endereço: R. Fonte do Castanheiro 298, 3030-246 Coimbra, Portugal
📋 Os nossos dados de contacto completos
| Informação | Detalhe |
|---|---|
| service@phimdeck.com | |
| Telefone | +351 239 702 002 |
| Endereço | R. Fonte do Castanheiro 298, 3030-246 Coimbra, Portugal |
| Horário de funcionamento | 09h00 às 17h00 (segunda a sexta-feira, exceto feriados) |
🕐 Tempo de resposta
Comprometemo-nos a tratar todos os seus pedidos o mais rapidamente possível:
| Tipo de pedido | Tempo de resposta |
|---|---|
| Questão geral / Informação | 1 a 2 dias úteis |
| Reclamação / Produto danificado | 1 a 2 dias úteis (prioritário) |
| Pedido de revogação (14 dias) | 1 a 2 dias úteis |
🏄 Sobre os nossos produtos
A nossa loja online https://phimdeck.com/ oferece uma seleção de pranchas de surf cuidadosamente escolhidas:
| Categoria | Descrição |
|---|---|
| 🏄 Prancha de surf de superfície macia | Pranchas de espuma macia, ideais para iniciantes e surf recreativo |
| 🏄♂️ Prancha curta | Pranchas curtas, ágeis e rápidas, para surfistas experientes |
| 🏄♀️ Prancha de surfe longboard | Pranchas longas, estáveis e clássicas, ideais para ondas pequenas e estilo tradicional |
💳 Métodos de pagamento aceites
No nosso Sítio, os pagamentos são efetuados exclusivamente por cartão bancário seguro:
-
VISA
-
Mastercard
Todas as transações são conformes às normas PCI-DSS. Todos os pagamentos são processados em euros (EUR).
🔄 Direito de revogação
Em conformidade com a legislação portuguesa e da União Europeia, tem um direito de revogação de 14 dias a contar da receção da sua encomenda, para produtos devolvidos na sua embalagem original, não aberta e intacta, sem sinais de utilização. Para qualquer pedido, pode contactar-nos através de service@phimdeck.com.
🌐 Informação relativa ao fornecedor de alojamento do site
Em conformidade com as obrigações legais portuguesas:
| Informação | Detalhe |
|---|---|
| Nome do host | SHOPLINE HOLDINGS LIMITED |
| O local de negócios do provedor de hospedagem na web | 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG |
| Número de contato do provedor de hospedagem | +852-81207281 |
| O endereço de e-mail do provedor de hospedagem na web | support@shopline.com |
| Plataforma de comércio eletrónico | Shopline |
PhimDeck — Qualidade sobre as ondas, entregue com cuidado. 🏄